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  • 浦发银行借助金融科技 积极推进数字化转型
  • 发布日期:2019-06-11

浦发银行借助金融科技 积极推进数字化转型

12月14日,第五十七场银行业例行新闻发布会在京召开,浦发银行副行长潘卫东以“浦发银行借助金融科技积极推进数字化转型”为主题,介绍了浦发银行顺应新一轮技术变革,全面推进各业务领域数字化建设实施成效情况。 数字化战略是浦发银行总体六化战略中的重要一环,是推进全行战略突破的重点领域。 浦发银行启动了大数据、机器学习、自然语言处理等人工智能应用研究探索,2016年浦发银行推出智能投顾,为用户一键资产诊断,推荐理财、基金等财富产品,并可一键下单交易,至今已累计为164万用户提供服务,交易量近50亿元。 同时,浦发银行还引入了“人脸识别”、“指纹识别”等生物识别技术,在APP登录、转账汇款等业务环节中结合应用,缩短用户交易路径,提升用户体验。

浦发银行还利用数字化技术深耕产业链金融服务,支持客户“互联网+”的流程再造,推出对接行业的线上平台。 目前,已上线超过700个智慧社区,有效注册用户数超24000户。 浦发银行全面推进网点智能化建设,目前实现实体网点远程智能银行(VTM)全布放,支持14大类75项业务,基本完成零售业务由柜面办理向自助渠道的迁移,实现网点服务流程的数字化再造。 目前,浦发银行电子交易替代率达到95。

13%,网点零售业务自助渠道柜面业务分流率超80%。

浦发银行副行长潘卫东表示,浦发银行数字化是全领域、全流程、广连结、多维度的,是对产品、营销、服务、风控等全业务流程的再造。

通过数字化推动产品服务、经营管理模式的创新,带来新的业务增长点。

据悉,浦发银行已与中国移动、阿里巴巴、腾讯等企业开展合作,用科技将金融融入到合作方的服务场景中,打造“通信+金融”、“消费+金融”、“社交+金融”多样化服务模式。 在中国移动5个全网平台、26个省/市平台开设金融专区,今年累计线上获客近30万户;与50多家公积金中心连接,提供便捷的公积金点贷服务;与阿里、腾讯等互联网企业开展信用卡合作,为超过600万新客户提供服务。 供稿:浦发银行(责编:帅筠、毛思远)。

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